Sök:
På svenska In English
Priser i: 
Välkommen till Röda Tråden Shop

Vill du veta mer om vårt sortiment och våra produkter eller har du frågor om vår webbshop - kontakta oss på order@rodatraden.com eller 08-663 57 01.

Nedan följer de köpvillkor som gäller för Röda Tråden webshop

Trevlig shopping!

 

Hur handlar jag?

I och med att du lägger din order så har du accepterat köpvillkoren för Röda Tråden webshop. Vi följer distansavtalslagen, Konsumentverkets och Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer.

Så här handlar du:

  1. Välj produkt, ange antal samt ev. färg och storlek, klicka på ”Lägg i varukorg”.
  2. Upprepa steg 1 för att lägga fler produkter i din varukorg. Du kan ta bort varor från din korg genom att trycka på "Ändra" högst upp i högra hörnet, och sedan trycka på X.
  3. Klicka på ”Till kassan” när du vill avsluta köpet och betala.
  4. Ange dina uppgifter, fält markerade med * är obligatoriska. Klicka sedan på ”Fortsätt”.
  5. Fyll i dina betalningsuppgifter och följ instuktionerna du får i kassan.

”Din varukorg” högst upp i det högra hörnet visar hur många artiklar du har i varukorgen samt den totala summan av produkterna i varukorgen.

Hittar du inte den storlek eller färg du söker betyder det att den är slut på lagret. Kontakta oss för att få mer information om och när varan beräknas finnas i lager igen. 

 

Leverans

Din order skickas från oss inom tre dagar om inget annat anges. När du har lagt din order får du en bekräftelse via e-mail. När vi har skickat din order får du en slutlig bekräftelse och den information du behöver för att kunna spåra paketet. Våra försändelser skickas med Post eller med DHL. Brev skickas med Posten varubrev. Paket, dvs försändelser med en vikt över 2kg,  skickas med DHL. DHL delar ut paket vardagar mellan 08:00 – 16:00. Vid större beställningar tänk på att ange en adress där du finns på plats mellan 08:00 – 16:00 då DHL kräver att du tar emot paketet personligen.

 

Internationella kunder

Vi skickar till hela världen. Fraktpriser enligt postens portotabeller.

 

Betalning

Du kan betala med kredit- eller betalkort, ingen avgift tillkommer för denna tjänst.

 

Vem får handla

För att få handla behöver du vara minst 18 år gammal.

 

Ångerrätt, öppet köp, byte och reklamation

Du har alltid 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit paketet. Ångerrätten gäller ej metervaror t.ex. avklippta tyger eller tillbehör som som du beställt i viss längd.

Vid retur står du själv för frakt och transportrisk.

När vi fått tillbaka varan och konstaterat att den är oanvänd och oskadad, återbetalas det belopp du betalt för varan förutom fraktkostnaden. Röda Tråden AB kan tyvärr inte kompensera för paket som kommit bort i frakten. Om du olyckligtvis får fel vara eller en vara som är felaktig står Röda Tråden för eventuella returkostnader. 

 

Skador

Har ditt paket blivit skadat under transporten så anmäl det direkt till DHL innan du tar emot paketet.

 

Färger

Bilderna på dataskärmen återger inte alltid de verkliga färgerna, detta beror delvis på datorinställningarna. För att titta närmare på våra produkter är du välkommen att besöka oss i butiken på Söder i Stockholm (se adress nedan). Du kan också beställa en provpärm till en kostnad av 375kr + frakt. Det går även att kostnadsfritt beställa enstaka prover. Du kan också ringa eller maila oss för att få mer information om en specifik produkt. 

 

Rea

Returer och byten accepteras inte vid reaköp, i övrigt gäller köpvillkoren som vanligt även under rea.  

 

Kortköp

Vår betaltjänst uppfyller kraven för PCI-certifiering och de uppgifter du uppger i samband med kortbetalningen skyddas därigenom. Känslig information såsom kreditkortsnummer och signaturkoder hanteras med högsta säkerhet via SSL (Secure Socket Layer) krypterad kommunikation. För ökad säkerhet och riskreduktion gällande identifieringsprocessen vid onlineköp används 3D-Secure-teknologin. Du kan läsa mer om PCI-certifiering och 3D-Secure här.

 

Personuppgifter

Röda Tråden AB lämnar inte vidare de uppgifter som du uppgivit utan använder dem endast för målgruppsanpassade erbjudanden. Vill du inte ta del av dessa erbjudanden vänligen maila till order@rodatraden.com


Force Majeure

I händelse av force majeure skjuts Röda Trådens förpliktelser upp. Med force majeure avses bland annat strejker, import-/exportförbud, transportstörningar, brand, sabotage, krig och naturkatastrofer hos Röda Tråden AB eller våra leverantörer.

 

Bilder

Bildrättigheterna tillhör Röda Tråden AB. Uppge alltid "Produkt namn efterföljt av Röda Tråden AB, Foto Röda Tråden AB" om du använder en bild från rödatråden.com eller Röda Tråden webshop. För högupplösta bilder maila till order@rodatraden.com

 

Övrigt

Huvudvalutan i Röda Tråden shop är SEK och priserna är alltid angivna i SEK förutsatt att du inte väljer någon av våra andra valutor, EUR eller NOK

 

Röda Tråden Butik

I vår butik kan du handla och se hela vårt sortiment! Det går även bra att hämta upp dina beställningar från Röda Tråden webshop i butiken

 

Adress

Röda Tråden AB
Brännkyrkagatan 54 A 
SE-118 22 Stockholm 
Tel. +46-(0)8-663 57 01 
 
Mail: order@rodatraden.com

© Johanna Vikman Röda Tråden AB